Crear rutas y módulos

Esta guía está dirigida a quienes crean capacitaciones. Necesitas el rol de Autor de capacitación.

Antes de empezar

Responde tres preguntas:

• ¿Qué debe poder hacer la persona al terminar? Escríbelo como objetivos medibles. Por ejemplo: “Registrar un pedido sin errores”.
• ¿Para quién es? Cargo, experiencia previa y tiempo disponible.
• ¿Cómo sabrás que aprendió? Define las preguntas o el caso práctico antes de escribir el contenido.

Crear una ruta de aprendizaje

1. Abre Capacitación > Rutas de aprendizaje y selecciona Nueva ruta.
2. Completa el Título, la Descripción, los Objetivos, el Nivel (Básico, Intermedio o Avanzado) y la Duración estimada.
3. Agrega una Imagen de portada desde la Biblioteca de Medios.
4. Guarda la ruta como Borrador.

Agregar módulos y unidades

1. Dentro de la ruta, selecciona Agregar módulo y escribe su título y objetivo.
2. En el módulo, selecciona Agregar unidad y elige el tipo: Lectura, Video, Práctica interactiva o Ejercicio guiado.
3. Ordena módulos y unidades arrastrándolos.

Consejo: una unidad, una idea. Si una lectura supera los 10 minutos, divídela.

Diseñar prácticas interactivas

Actividad	Cómo funciona	Ejemplo
Ordenar pasos	El participante organiza los pasos de un proceso	Pasos para confirmar un pedido
Relacionar	Une conceptos con definiciones o casos	Producto con el tipo de cliente
Completar	Elige la palabra que falta en una frase	“El pedido mínimo se compara con el total ___ IVA”
Caso	Lee una situación y elige la mejor acción	Un cliente pide cancelar un pedido despachado

Cada actividad incluye retroalimentación: explica por qué una respuesta es correcta o incorrecta. Es la parte que más enseña.

Preparar la comprobación de conocimientos

1. Al final del módulo selecciona Agregar comprobación.
2. Crea preguntas de Selección única, Selección múltiple o Verdadero/Falso.
3. Escribe una explicación para cada respuesta.
4. Define el Puntaje mínimo para aprobar, por ejemplo 80 %.
5. Opcional: activa el Orden aleatorio de preguntas y opciones.

Las preguntas deben evaluar los objetivos del módulo, no detalles sin importancia.

Revisar y publicar

1. Usa Vista previa como participante para recorrer la ruta como lo hará un empleado.
2. Pide a una persona del público objetivo que la pruebe.
3. Selecciona Publicar. La ruta queda lista para asignarla.

Al editar una ruta publicada, los participantes conservan su avance en las unidades que no cambiaron.

Continúa con Asignar capacitaciones y seguir el avance.