Guía de usuario
Elegir y cambiar de sucursal
Entiende la sucursal activa y cómo afecta los precios, el carrito y la entrega.
En este artículo
Una empresa puede comprar para varias sedes con una misma cuenta. Cada sede se registra en Market como una sucursal y puede tener su propia lista de precios y su propia dirección de entrega.
La sucursal activa es la sede para la que estás comprando en ese momento. Si tu cuenta tiene una sola sucursal, no verás esta opción y no necesitas hacer nada.
Elegir la sucursal al entrar
Si tu cuenta administra varias sucursales, después de iniciar sesión verás Seleccione la sucursal. Elige la sede con la que vas a operar. La tienda la recordará mientras navegas.
Cambiar de sucursal
- En el menú superior selecciona el nombre de la sucursal actual. Si aún no has elegido una, verás Elegir sucursal.
- En la lista Sucursal activa selecciona la sede nueva. La actual aparece marcada.
- La página se recarga en el mismo lugar con los precios de la nueva sucursal.
Qué cambia con la sucursal
| Elemento | Efecto |
|---|---|
| Precios | Se muestran según la lista asignada a esa sucursal |
| Productos sin precio | Pueden aparecer con el aviso Precio no disponible para esta sucursal y no se pueden comprar |
| Carrito | Se conserva, pero los precios y el total se recalculan |
| Entrega | El pedido usa los datos de entrega de la sucursal activa |
| Pedido | Queda registrado a nombre de esa sucursal |
Atención: un pedido corresponde a una sola sucursal. Si necesitas productos para dos sedes, haz un pedido para cada una.
Ejemplo
Carlos tiene en el carrito 10 unidades de un producto con la sucursal Centro activa. Cambia a la sucursal Norte para consultar un precio. El carrito sigue con las 10 unidades, pero ahora con el precio de Norte. Si quería comprar para Centro, debe volver a seleccionarla antes de confirmar.
Si no ves una sucursal
Las sucursales disponibles las define tu proveedor a partir de su registro comercial. Si falta una sede o una dirección está desactualizada, solicita la corrección a tu asesor.
Continúa con Buscar productos y revisar precios.
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